TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – PICTURANDA
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Bienvenido a PICTURANDA (en adelante, “la Plataforma”), un sitio web dedicado a la exhibición, promoción y comercialización de obras de arte.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, usted (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) acepta los presentes Términos y Condiciones, constituyendo un acuerdo legal vinculante.
Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. ACEPTACIÓN Y CAPACIDAD LEGAL
El uso de la Plataforma implica que:
- Usted tiene al menos 18 años o cuenta con autorización legal.
- Tiene capacidad jurídica para contratar conforme a las leyes mexicanas.
- Proporcionará información veraz, completa y actualizada.
3. USO DEL SITIO
El Usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.
- No realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten a terceros.
- No introducir virus, malware o código malicioso.
PICTURANDA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas o accesos que incumplan estas condiciones.
4. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS (OBRAS)
- Todas las obras están sujetas a disponibilidad.
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Las imágenes son representativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto a la obra real.
- Las obras pueden ser únicas; por tanto, su disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.
PICTURANDA no garantiza la inexistencia de errores tipográficos o de actualización en precios o descripciones.
5. PROCESO DE COMPRA
- Una orden no se considera aceptada hasta que sea confirmada por PICTURANDA.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por:
- Error en precios
- Falta de disponibilidad
- Sospecha de fraude
6. FORMAS DE PAGO
- Los pagos pueden realizarse mediante plataformas autorizadas (tarjetas, transferencias, etc.).
- Todas las transacciones están sujetas a validación y verificación.
- PICTURANDA podrá solicitar documentación adicional para validar la identidad del comprador.
En caso de transacción sospechosa, el pedido podrá cancelarse y el monto será reembolsado.
7. ENVÍOS Y ENTREGAS
- El Cliente deberá proporcionar una dirección válida.
- Los envíos se realizan a través de terceros.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
PICTURANDA no es responsable por:
- Retrasos atribuibles a paqueterías
- Errores en la dirección proporcionada por el Cliente
8. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
8.1 Cancelaciones
- Solo aplican antes del envío de la obra.
8.2 Devoluciones
Se aceptarán únicamente cuando:
- La obra llegue dañada
- Exista defecto no informado previamente
Plazo: máximo 3 días naturales desde la recepción.
El Cliente deberá presentar evidencia (foto/video).
8.3 Reembolsos
- Se procesarán una vez validada la devolución.
- Se realizarán por el mismo método de pago.
- No incluyen costos de envío, salvo error imputable a PICTURANDA.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, obras, diseño, logotipo):
- Es propiedad de PICTURANDA o de sus artistas.
- Está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor.
Queda estrictamente prohibida su reproducción sin autorización.
10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus datos
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta
PICTURANDA no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PICTURANDA no será responsable por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdidas derivadas del uso del sitio
- Fallas técnicas fuera de su control
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PICTURANDA cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El tratamiento de datos se rige conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
13. ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces externos.
PICTURANDA no es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
14. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
Se prohíbe:
- Uso fraudulento del sitio
- Suplantación de identidad
- Manipulación de precios o sistemas
- Uso no autorizado de contenido
15. MODIFICACIONES
PICTURANDA podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de dichos cambios.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de México.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Colima, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. CONTACTO
Para dudas o aclaraciones:
PICTURANDA
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Teléfono: [tu número]
