AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PICTURANDA

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

PICTURANDA (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Colima, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

a) Datos de identificación

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico

b) Datos de cuenta

Nombre de usuario
Contraseña (encriptada)
Historial de compras y actividad

c) Datos de envío

Dirección completa
Código postal
Referencias

d) Datos fiscales

RFC
Razón social
Domicilio fiscal

e) Datos de pago

Los pagos son procesados por terceros (Stripe y Mercado Pago).
PICTURANDA no almacena datos bancarios completos.

f) Datos de artistas (marketplace)

En caso de registrarse como artista:

Nombre artístico o legal
Información biográfica
Portafolio
Datos bancarios o CLABE (procesados de forma segura)
Información fiscal

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias

Crear y administrar cuentas de usuario
Procesar compras y pagos
Gestionar envíos
Publicar y gestionar obras de artistas
Procesar pagos a artistas
Atención al cliente
Prevención de fraude

Finalidades secundarias

Marketing, promociones y newsletters
Recomendaciones personalizadas
Análisis de comportamiento

Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento.

4. USO DE PLATAFORMAS DE PAGO

Para procesar pagos utilizamos:

Stripe
Mercado Pago

Estas plataformas procesan datos conforme a sus propios avisos de privacidad.
PICTURANDA solo comparte la información necesaria para completar la transacción.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos pueden ser compartidos con:

Empresas de mensajería
Plataformas de pago
Proveedores tecnológicos
Autoridades (cuando la ley lo requiera)

En el caso de marketplace:

Información básica podrá mostrarse públicamente (perfil del artista)

6. DERECHOS ARCO

Tienes derecho a:

Acceder
Rectificar
Cancelar
Oponerte

Solicitud vía:

📧 Correo: [hola@picturanda.com]

Debe incluir:

Nombre completo
Identificación
Descripción clara

Tiempo de respuesta: máximo 20 días hábiles

7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante solicitud al correo indicado.

8. CUENTAS DE USUARIO

El usuario es responsable de:

Mantener confidencialidad de su cuenta
Toda actividad realizada desde ella

PICTURANDA podrá suspender cuentas por uso indebido.

9. DATOS DE ARTISTAS (MARKETPLACE)

Los artistas aceptan que:

Parte de su información será pública
PICTURANDA podrá mostrar sus obras con fines comerciales
Sus datos fiscales serán usados para cumplimiento legal

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Utilizamos cookies para:

Mantener sesión iniciada
Recordar preferencias
Analizar tráfico
Mejorar experiencia

Tipos de cookies:

Esenciales
Analíticas
Marketing

Puedes deshabilitarlas desde tu navegador.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos:

Encriptación
Acceso restringido
Protocolos de seguridad

12. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con:

Obligaciones legales
Fines comerciales legítimos

13. CAMBIOS AL AVISO

PICTURANDA podrá modificar este Aviso en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en el sitio.

14. AUTORIDAD COMPETENTE

Puedes acudir ante el INAI si consideras vulnerados tus derechos.

15. CONTACTO

PICTURANDA
📧 [hola@picturanda.com]
📞 [tu teléfono]